ℹ️ Informações Importantes
Cancelamentos: Você pode cancelar seu agendamento a qualquer momento. Entre em contato conosco via WhatsApp para processar o cancelamento.
Reagendamentos: Se precisar mudar a data ou horário, fale conosco no WhatsApp e faremos o possível para acomodar sua solicitação.
Tempo de Resposta: Respondemos mensagens de segunda a sexta, das 8h às 19h, e sábados das 8h às 12h.
Horário de Atendimento: Nossos profissionais trabalham de segunda a sexta (8h-19h) e sábados (8h-12h).
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Perguntas Frequentes sobre Suporte
Posso cancelar meu agendamento?
Sim! Você pode cancelar seu agendamento a qualquer momento. Entre em contato conosco via WhatsApp para processar o cancelamento.
Qual é a política de reembolso?
Em caso de cancelamento, o reembolso é processado em até 5 dias úteis. Entre em contato conosco para mais detalhes.
Quanto tempo antes posso cancelar?
Você pode cancelar com até 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 24 horas podem estar sujeitos a taxas.
Como faço para reagendar?
Fale conosco via WhatsApp ou email informando a nova data e horário desejados. Faremos o possível para acomodar sua solicitação.
Qual é o tempo de resposta?
Respondemos mensagens de segunda a sexta (8h-19h) e sábados (8h-12h). Tempo médio de resposta: 30 minutos.
E se eu tiver outras dúvidas?
Entre em contato conosco via WhatsApp, email ou telefone. Nossa equipe está pronta para ajudar com qualquer dúvida!